時刻表 AMAKUSA AIRLINES SCHEDULE

個人情報保護

天草エアライン株式会社 個人情報の取扱いについて

天草エアライン株式会社における個人情報の取り扱いについて
天草エアライン株式会社(以下、天草エアライン)では、「個人情報保護に関する法律」に準拠して、お客様の個人情報を次の通り取り扱い、保護いたします。

 1.個人情報の利用目的

天草エアラインでは、お客様の個人情報を、以下の目的で、適正かつ公正な手段によって取得し、利用いたします。

航空運送サービスにおける予約、航空券販売、チェックイン、空港ハンドリング、機内サービス
連帯運送、共同引受、コードシェア、相次運送および受託運送における予約、航空券販売およびチェックイン、空港ハンドリング
AMX ポイントカードにおけるサービスの提供
その他AMXが取り扱うその他のサービス・商品の案内、提供、および管理
①~④に付帯・関連するすべての業務

2. 第三者への開示・提供

天草エアラインでは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示・提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護の為に必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出る場合

3. 旅行会社への予約記録の提供

旅行代理店にて航空券(船車券)等お買い求めになる際、お客様が予約番号を代理店に申し出られることにより、当社から当該旅行代理店に対して、予約記録の情報が提供されます。

4. 業務の委託

天草エアラインでは、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

5. 個人情報の管理について

お客様の個人情報は、適切に管理を行うと共に、漏洩、減失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っております。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員及び従業員に対して社内教育を実施いたします。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法にて廃棄いたします。

6. 開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去について

天草エアラインの保有個人データについて、お客様ご自身により所定の方法にて、①開示、②訂正、削除、追加、または③利用停止、消去のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人にあることを確認させて頂いた上で、合理的な期間および範囲内で対応をいたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害する恐れがある場合、天草エアラインの業務の実施に著しい支障をきたす恐れがある場合、あるいはその他法令に違反する恐れがある場合は、その全部または一部のご請求に応じられないことがございます。

開示について回答いたします。
訂正、削除、追加について、ご請求内容を調査の上、必要に応じた内容の訂正を行います。
利用停止または消去を行います。ただし、利用停止や消去により、不本意ながらお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございます。予めご了承ください。

7. 開示等の請求方法およびお問い合わせ

天草エアラインが保有する個人データに関する前項のご請求および、その他の個人情報に関するお問い合わせは下記にて行います。

問合せ窓口

〒863-2114 熊本県天草市五和町城河原一丁目2080-5

天草エアライン株式会社
総務部

TEL:0969-57-6000
お問合せ時間:月~金/10:00~17:00
※土・日曜日、祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

尚、上記の電話番号では予約に関するお問い合わせは受け付けておりません。
予約センター(0969-34-1515 営業時間9:00~18:00)へお問い合わせ下さい。
ただし、予約・個人情報いずれに関するお問い合わせも、本人確認ができない場合はお断りしておりますので
予めご了承ください。

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